Le journal
Retours d'expérience et analyses sur l'IA en entreprise.
Cas concrets, méthodes, sujets RGPD, formation : ce qu'on apprend en accompagnant des PME et ETI, mis à plat.
Tous les articles
13 publiés
IA
21 septembre 2026
Relances d'impayés : automatiser sans braquer vos clients
Scénarios gradués, emails adaptés à l'historique client, escalade humaine sur les comptes sensibles : fiabiliser le recouvrement sans abîmer la relation.
IA
14 septembre 2026
Support client : trier et pré-rédiger les réponses avec l'IA, sans chatbot public
Classification des tickets, priorisation, brouillons de réponse sourcés dans votre documentation : l'IA derrière vos agents, pas devant vos clients.
IA
7 septembre 2026
Automatiser vos devis : de la demande entrante au devis envoyé
Extraction du besoin, chiffrage sur votre grille tarifaire, validation commerciale : comment l'IA prépare vos devis à partir des demandes reçues par email.
IA
30 août 2026
Dashboard marketing sur mesure : réunir GA4, Ads et CRM en un seul écran
Architecture, choix des graphiques et apports réels de l'IA pour un tableau de bord marketing qui remplace le reporting manuel du lundi matin.
IA
21 août 2026
Automatiser la saisie des commandes clients : de l'email à l'ERP
PDF, Excel, texte libre : comment l'IA transforme les commandes reçues par email en commandes structurées dans l'ERP, contrôles inclus.
IA
12 août 2026
Automatiser votre ERP avec l'IA : Odoo, Sage, Dolibarr, SAP Business One
Saisie de factures, commandes, réconciliation : ce qui est réellement automatisable dans votre ERP, avec les points d'intégration de chacun.
IA
8 mars 2026
IA en PME : par où commencer concrètement ?
Guide pratique pour les PME qui veulent intégrer l'IA : identifier les cas d'usage, évaluer le ROI et lancer un premier projet concret.
IA
5 mars 2026
Automatiser le traitement des emails avec l'IA : guide pour les entreprises
Comment l'IA peut réduire de 70% le temps passé sur les emails entrants : tri, classification, réponses suggérées.
IA
1 mars 2026
Déployer un chatbot interne : retour d'expérience et bonnes pratiques
Comment mettre en place un assistant IA pour vos équipes : choix du modèle, alimentation en données, intégration et mesure des résultats.
IA
25 février 2026
IA et données d'entreprise : sécurité, RGPD et bonnes pratiques
Utiliser l'IA sans compromettre vos données sensibles. Hébergement souverain, anonymisation, RGPD : tout ce qu'il faut savoir.
IA
20 février 2026
Agents IA : automatiser vos processus métier sans tout refaire
Comment les agents IA peuvent exécuter des tâches complexes de manière autonome et s'intégrer dans vos workflows existants.
IA
15 février 2026
Former ses équipes à l'IA : les clés pour réussir
Comment structurer une formation IA efficace pour vos collaborateurs, quel que soit leur niveau technique.
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